服务条款

1. 服务提供方与适用范围

本服务由义乌市颢燃进出口有限责任公司（以下简称“颢燃”或“我们”）提供。本条款涵盖网站、软件及相关支持中的商品资料管理、平台刊登、分销选品、采购和订单协同，适用于 Amazon、TikTok Shop、Temu 及后续实际开通的平台。

“您”指使用服务的个人、企业或有权代表其操作的人员。产品品牌或共同技术系统不改变本条款载明的服务提供方；技术服务方、供应商和履约方按真实职责参与，不因使用同一品牌而自动成为共同运营主体。具体订单、已确认服务方案及合法公示的专项规则在其明确范围内补充本条款；强制性法律规定优先。

2. 使用资格、账号与协议确认

您应具备订立和履行协议的资格，并有权管理相关企业、店铺及数据。提交真实、准确的联系和经营资料，在变更后及时更新，并管理员工、子账号及受托人员的操作权限。

注册、开通付费功能或进行具体交易时，通过相应界面的主动确认接受有关约定。妥善保管账号和验证信息，不出租、出售或冒用账号；发现非本人操作时及时联系支持并采取保护措施。

3. 服务内容与平台差异

服务可包括商品文案、图片与规格管理、报价和库存维护、刊登预检、提交与结果跟踪、问题修复，以及货源分销、订单同步、商品映射、采购付款和履约协同。每项功能以实际开通并确认的服务方案为准。

不同平台的站点、类目、语言、币种、资质、经营模式及 API 能力存在差异。Temu 的不同经营模式、TikTok Shop 的不同市场与店铺类型、Amazon 的不同站点可能适用不同流程。某平台的功能、授权或处理结果不自动适用于另一平台；未开通的功能须在许可、配置和必要告知完成后提供。

4. 店铺授权、访问权限与操作指令

仅使用对应平台允许的官方授权流程或授权令牌方式连接店铺，并核对平台、环境、卖家及站点。您应有权授权，并仅授予执行所选功能所必需的权限。我们不要求您向客服提供平台登录密码、验证码或完整授权凭据；平台允许的令牌应只通过指定安全界面配置。

我们在有效授权、人员权限及您确认的业务指令范围内操作。定时同步、批量处理等持续性操作应以明确启用的功能为依据。您可按平台的方式撤销授权或申请本地解除连接；两者不一定互相替代。撤权后停止依赖该权限的新访问；已被平台接收的请求、已成立交易和法定义务按实际状态处理。

5. 平台规则与跨平台使用

您与 Amazon、TikTok Shop、Temu 等平台的协议及平台规则，分别约束对应店铺和平台数据。本条款不扩大平台授予的权限，也不代替平台的审核、资质或经营要求。不得通过本服务绕过平台权限、地区限制、风控或数据限制。

您主动提供且有权使用的商品内容，可在您确认和许可范围内复用。从某平台取得的受限资料、买家信息、授权凭据或平台专有内容，不因使用共用系统而可转移至其他平台、其他卖家或无关用途。新增平台或扩大数据用途时，按实际情况另行告知并完成所需授权。

6. 商品资料、预检与发布结果

您应核对商品标题、品牌、图片、描述、规格、SKU、类目、资质、价格、币种和库存，并确保具有销售及内容使用权。遵守目标市场的商品安全、知识产权、税务及禁限售要求，不提交虚假、侵权或误导性信息。

预检用于发现当前资料与已配置规则之间的问题，不能替代平台审核。平台接收请求、审核通过、商品发布、可发现和可购买属于不同阶段；Amazon 的 ACCEPTED 等响应只表示提交被接收。实际商品状态应在对应平台后台核验。部分成功、超时或结果未知时，应先核查已执行项，再按平台支持范围修复或重试。

7. 采购、支付、配送与售后

平台销售订单与本服务中的采购订单是不同交易。同步销售订单不代表采购已成立、已付款或已授权自动扣款。采购前核对商品映射、数量、收件资料、库存、仓库、配送方式、币种、运费及应付金额，并确认实际供货方及履约安排。

供货、付款、取消、退款、退换货及售后按确认的订单、真实状态、交易规则和适用法律处理。报价或资料变化时重新核对；支付结果未知时先查询，避免重复操作。物流回传被接收不代表已交运或已送达。除已明确约定的服务外，不将系统工具描述为平台、供应商或承运商的结果保证；我们仍承担自身依法及依约应负的责任。

8. 费用、续费与退款

付费功能的价格、计费周期、包含内容、使用限制、续费安排和退款条件，应在购买或开通前明确展示并由您确认。未作有效确认不产生自动续费或扣款；费用变更不追溯改变已确认交易。

平台佣金及平台费用、软件服务费、商品价款、税费和物流费用分别按其适用约定承担。支付由付款页展示的服务商处理，不向客服提供支付密码。取消、退款、争议及发票按相应服务方案、订单与强制性法律处理。

9. 知识产权与必要的内容许可

您保留对所提供内容的合法权利，并保证获得所需许可。为执行您选择的功能，您授予我们必要且受目的限制的存储、处理、格式转换和向选定平台或履约方传输内容的权限，不转移内容所有权或授权无关使用。

本服务软件、页面及品牌标识归其合法权利人所有。Amazon、TikTok Shop、Temu 等平台名称及商标归各自权利人所有。提供独立第三方服务及展示平台名称，不代表取得官方认证、代理关系或背书。

10. 合理使用与数据处理责任

不得未经授权访问、抓取、出售或披露信息，不得攻击系统、规避限流、虚构交易、侵犯他人权利或将买家信息用于无关营销、跨卖家画像、公开传播或通用模型训练。遵守来源平台对资料访问、目的、分享和保存的限制。

对于您提供、获取或指示处理的第三方信息，您应具备合法依据，并履行必要告知和授权义务。我们依《隐私政策》及适用约定处理信息；卖家的义务不免除我们自身责任。涉及委托处理、技术运维或履约协作时，按真实角色及需要另行明确范围、安全、删除和配合义务。

11. 可用性、异常处理与支持

平台审核、接口升级、限流、授权失效、网络及系统维护可能影响处理时间与结果。我们在约定和法律要求范围内维护服务、处理故障，并对已知重大影响作适当通知。新增平台、接口或经营模式的可用性以实际开通情况为准。

发生超时、重复、部分成功、状态不一致或结果未知时，请核对任务、订单和平台后台，必要时联系支持；不要仅凭页面提示盲目重复提交。演示数据不是实际店铺记录、销售承诺或交易凭据。

12. 暂停、终止、撤权与数据退出

您可按约停止服务、解除连接或申请注销账号，并按对应平台的方式撤销应用授权。我们可对违法、未经授权或危及安全的行为采取必要且适度的限制，在法律和安全允许时说明原因及申诉渠道。

终止不撤销此前已执行的平台请求，不消灭已成立的付款、采购、售后或争议义务。终止、撤权或删除要求触发后的数据处理，按《隐私政策》及各来源平台的适用规则执行；依法保留的资料须限制用途与访问，不继续用于普通经营或营销。

13. 责任承担与依法保留的权利

双方对各自违约、过错及依法应承担的损失负责，并采取合理减损措施。平台、供应商或承运商造成的影响，按实际职责和法律判断，不当然免除我们应承担的责任；我们不保证平台审核、流量、销量或经营收益。

不排除或限制依法不得排除的责任与权利，包括适用的故意、重大过失、人身损害、个人信息保护及消费者权利。除具体且合法有效的约定外，不设一概免责或无条件赔偿义务。

14. 条款变更与重要通知

条款标明版本、生效和更新日期。涉及平台范围、收费、授权、数据用途或用户权利的实质变更，以网站、站内通知或适当联系方式告知，并按适用法律完成提前公示、征求意见或重新确认。

更新不追溯减损已确认交易中的合法权益。您可下载或打印当前版本；对不能接受的变更，可按适用约定停止相应服务并处理未完成义务。

15. 适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律，不排除其他依法适用且不得约定排除的强制性保护。争议可先联系协商；不能解决时，向依法有管辖权的法院或机构寻求救济。

某条款无效不影响其他可独立执行的条款。中英文解释差异结合原意、交易事实与适用法律处理；法律允许时以中文为解释依据，且不减损强制性权利。

16. 联系、投诉与支持

通过文末邮箱、电话或地址联系我们，说明所涉平台、店铺及必要的账号、订单或任务标识。功能、费用、授权、订单及本条款问题均可通过该渠道反馈；请勿发送密码、验证码、完整令牌或不必要的买家资料。